Xentra
    Kommunikation

    Jede Nachricht, jeder Kanal, ein Posteingang

    Einheitlicher Posteingang, KI-Bot, automatisierte Nachrichten und Gäste-CRM - alle Gästekommunikation aus einer Hand.

    Kommunikation dashboard

    Unified Messaging Inbox

    Alle Gästenachrichten von WhatsApp, E-Mail und SMS - antworten Sie von einem Ort, verpassen Sie keine Nachricht.

    KI-Messaging-Bot

    Autonome KI, die Gästegespräche 24/7 führt - beantwortet FAQs, verarbeitet Anfragen und eskaliert komplexe Themen.

    Gäste-CRM

    Vereinheitlichte Gästeprofile mit Buchungshistorie, Präferenzen, Kommunikationsprotokollen und Treue-Tracking.

    Automatisierung

    Einmal einrichten, jeden Gast begeistern

    Automatisierte Nachrichten zu Schlüsselmomenten - von der Buchung bis zur Bewertungsanfrage.

    • Buchungsbestätigung, Voranreise- und Check-in-Anweisungen
    • Aufenthaltsmitte-Check und Check-out-Erinnerungen
    • Automatische Bewertungsanfrage zum perfekten Zeitpunkt
    • Wiederverwendbare Vorlagen mit dynamischen Variablen
    Automation
    CRM & Profile

    Kennen Sie Ihre Gäste, bauen Sie Beziehungen auf

    Vereinheitlichte Gästeprofile mit vollständiger Buchungshistorie und Kommunikationsprotokollen.

    • Automatische Gästeprofilerstellung aus Buchungen
    • Kommunikationshistorie über alle Kanaele
    • Gästepräferenzen und Sonderwünsche-Tracking
    • Treue-Einblicke für Wiederbuchungskampagnen
    CRM Communication
    24/7
    KI-Bot Verfügbarkeit
    < 30s
    Durchschn. Antwortzeit
    20+
    Unterstützte Sprachen
    100%
    Nachrichtenabdeckung

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