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    Automazione messaggi

    Impostale una sola volta, delizia ogni ospite

    Attiva messaggi automatizzati in momenti chiave del viaggio dell'ospite: conferma di prenotazione, pre-arrivo, istruzioni per il check-in, controllo durante il soggiorno, promemoria per il check-out e richieste di recensioni. Logica condizionale completa con creazione assistita dall'AI.

    Provalo Gratis
    Automazione messaggi 1
    Modelli di automazione predefinitiTempistiche di trigger personalizzateLogica di invio condizionaleBuilder di automazioni assistito da AIRegole per unità e per portale

    Cosa otterrai

    Ogni funzionalità crea valore per entrambe le parti - tu e i tuoi ospiti.

    Per l'Host

    Comunicazione con l'ospite in autopilot

    Invia messaggi perfettamente sincronizzati senza muovere un dito - conferme di prenotazione, istruzioni per il check-in e richieste di recensione avvengono tutte automaticamente.
    La logica condizionale garantisce che il messaggio giusto arrivi sempre all'ospite giusto - niente messaggi imbarazzanti come "ecco il tuo modulo di check-in" agli ospiti che lo hanno già completato.
    L'AI builder crea automazioni partendo dal linguaggio naturale - non sono necessarie competenze di configurazione.
    Le regole per unità ti consentono di personalizzare la messaggistica per ogni proprietà mantenendo un set di automazioni di base per il tuo portfolio.
    Riduci il carico di lavoro quotidiano della messaggistica dell'80-90% offrendo al contempo un'esperienza ospite più coerente.

    Per l'Ospite

    L'informazione giusta al momento giusto

    Ricevi istruzioni per il check-in, codici di accesso e regole della casa esattamente quando ne hai bisogno - né troppo presto, né troppo tardi.
    Una messaggistica coerente significa assenza di lacune informative - ogni ospite riceve la stessa comunicazione accurata e utile.
    I check-up a metà soggiorno dimostrano l'interesse dell'host, intercettando eventuali problemi prima che diventino critici.
    Le richieste di recensione post-checkout arrivano nel momento perfetto, quando l'esperienza è ancora fresca.

    Come funziona

    Uno sguardo passo dopo passo all'esperienza.

    1

    Definisci le automazioni con trigger precisi: X giorni/ore prima del check-in, dopo il check-in, prima del check-out, dopo il check-out, alla creazione della prenotazione o in caso di cancellazione.

    2

    Ogni automazione si collega a un modello di messaggio con merge tag che compilano automaticamente i dati specifici dell'ospite (nome, date, codici di accesso, Wi-Fi, indicazioni).

    3

    Logica condizionale: invia modelli diversi in base alle condizioni - ad esempio, se l'ospite ha completato il check-in online, invia il messaggio di benvenuto; in caso contrario, invia un promemoria.

    4

    Applica le automazioni a unità specifiche o a determinati stati di prenotazione (solo confermate, non cancellate).

    5

    AI automation builder: descrivi ciò che desideri ("Invia le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo con il codice della porta") e l'AI crea l'automazione completa.

    6

    Ogni automazione mostra un interruttore attivo/inattivo, la descrizione del trigger, il modello collegato e il registro delle esecuzioni.

    Approfondimento funzionalità

    Sguardo dettagliato a ogni singola capacità all'interno di Automazione messaggi.

    Automation Builder

    Crea automazioni con: nome, tipo di trigger (prima del check-in, dopo il check-out, alla prenotazione, ecc.), tempistica del trigger (offset in giorni/ore), modello di messaggio collegato, ambito (unità, portali, stati di prenotazione) e logica condizionale.

    Tipi di Trigger

    Trigger disponibili: alla creazione della prenotazione, X giorni prima del check-in, il giorno del check-in, X ore dopo il check-in, X giorni prima del check-out, il giorno del check-out, X giorni dopo il check-out, alla cancellazione. Ognuno con offset temporale personalizzabile.

    Logica Condizionale

    Aggiungi condizioni: se il modulo di check-in è completato → invia Modello A; se non è completato → invia Modello B. Le condizioni verificano i dati della prenotazione, lo stato del check-in e gli attributi dell'ospite.

    AI Automation Creator

    Apri la finestra di dialogo AI, descrivi la tua automazione in linguaggio semplice (es. "Invia un messaggio di benvenuto il giorno dell'arrivo con le info Wi-Fi"). L'AI genera la configurazione dell'automazione e il modello collegato. Rivedi e attiva.

    Registro di Esecuzione

    Ogni automazione traccia l'ultima attivazione, quale ospite ha ricevuto il messaggio e lo stato della consegna. Utile per il debug se un ospite specifico non ha ricevuto la comunicazione prevista.

    Posta in arrivo unificataBot IA di messaggistica

    Altro in Comunicazioni

    Posta in arrivo unificata

    Ogni messaggio, in un unico posto

    Bot IA di messaggistica

    Supporto ospiti 24/7, completamente automatizzato

    Database contatti

    Tutti i tuoi collaboratori, organizzati

    Profili ospiti

    Approfondimenti dettagliati su ogni ospite

    Comunicazione diretta

    Raggiungi gli ospiti su qualsiasi canale

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    Prova gratuita, nessuna carta di credito richiesta.

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