Termini di Servizio

1. Disposizioni Generali

1.1 I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti i contratti conclusi tra il Cliente e il Fornitore di Servizi in base a questi termini.

1.2 Il Fornitore di Servizi ha il diritto di subappaltare i servizi richiesti a proprio nome e a proprie spese. I subappaltatori possono anche coinvolgere ulteriori subappaltatori. Il Fornitore di Servizi rimane l'unico partner contrattuale del Cliente.

1.3 Il Fornitore di Servizi non riconosce termini e condizioni del Cliente diversi, a meno che non siano espressamente concordati per iscritto.

2. Oggetto e Ambito dei Servizi

2.1 Il Fornitore di Servizi fornisce soluzioni Software-as-a-Service (SaaS) nel campo della gestione di case vacanza con il marchio Xentra come contraente indipendente.

2.2 L'ambito specifico dei servizi è soggetto ad accordi individuali tra il Fornitore di Servizi e il Cliente.

2.3 Il Fornitore di Servizi eseguirà tutti i servizi concordati contrattualmente con la massima cura e in conformità con i più recenti standard e le migliori pratiche.

3. Obblighi del Cliente

Il Cliente è obbligato a fornire tutte le informazioni, i dati e altri contenuti necessari per l'adempimento dei servizi in modo completo e accurato. Il Fornitore di Servizi non è responsabile per eventuali ritardi nella fornitura dei servizi causati da una cooperazione ritardata o insufficiente da parte del Cliente.

4. Compenso

4.1 Il compenso è concordato individualmente.

4.2 Il compenso è dovuto al completamento dei servizi. Se il compenso è basato su periodi di tempo, è dovuto alla fine di ogni periodo (§ 614 BGB - Codice Civile Tedesco).

4.3 Al completamento dei servizi, il Fornitore di Servizi emetterà una fattura al Cliente via posta o email (ad es. come PDF). Il pagamento è dovuto entro 14 giorni dalla ricezione.

5. Responsabilità

5.1 Il Fornitore di Servizi è responsabile illimitatamente per dolo o colpa grave, per lesioni negligenti o intenzionali alla vita, al corpo o alla salute, in base a impegni di garanzia e in base alla responsabilità legale cogente.

5.2 Il Cliente indennizzerà e terrà indenne il Fornitore di Servizi da tutte le pretese di terzi derivanti dalle violazioni del Cliente di questi termini o della legge applicabile.

6. Durata e Recesso

6.1 La durata del contratto e i periodi di preavviso per il recesso ordinario sono concordati individualmente dalle parti.

6.2 Il diritto di ciascuna parte di recedere dal contratto senza preavviso per giusta causa rimane inalterato.

6.3 Alla scadenza, il Fornitore di Servizi deve prontamente restituire o distruggere tutti i documenti e altri contenuti forniti, a discrezione del Cliente.

7. Riservatezza e Protezione dei Dati

7.1 Il Fornitore di Servizi tratterà tutte le informazioni ottenute in relazione all'incarico come strettamente riservate.

7.2 Il Fornitore di Servizi si impegna a rispettare tutte le normative sulla protezione dei dati, in particolare le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della Legge Federale Tedesca sulla Protezione dei Dati (BDSG).

8. Disposizioni Finali

8.1 Si applicano le leggi della Repubblica Federale di Germania, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci (CISG).

8.2 Se una qualsiasi disposizione di questi termini è o diventa invalida, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

8.3 Ci riserviamo il diritto di risolvere qualsiasi contratto senza ulteriore preavviso se rileviamo un comportamento fraudolento.

8.4 Il luogo di esecuzione e di giurisdizione è Berlino, Germania.