Xentra
    Comunicazioni

    Ogni messaggio, ogni canale, una casella di posta

    Casella di posta unificata, bot IA, messaggistica automatizzata e CRM ospiti - gestisci tutta la comunicazione da un unico hub.

    Comunicazioni dashboard

    Posta in arrivo unificata

    Tutti i messaggi degli ospiti da WhatsApp, e-mail e SMS - rispondi da un unico posto, non perdere mai un messaggio.

    Bot di messaggistica IA

    IA autonoma che gestisce le conversazioni con gli ospiti 24/7 - risponde alle FAQ, elabora le richieste e scala i problemi complessi.

    CRM Ospiti

    Profili ospiti unificati con storico prenotazioni, preferenze, registri comunicazioni e valore vita del cliente.

    Automazione

    Configura una volta, delizia ogni ospite

    Attiva messaggi automatici nei momenti chiave - dalla prenotazione alla richiesta di recensione.

    • Conferma prenotazione, pre-arrivo e istruzioni di check-in
    • Controllo a metà soggiorno e promemoria di check-out
    • Richiesta di recensione automatica al momento ideale
    • Modelli riutilizzabili con variabili dinamiche
    Automation
    CRM & Profili

    Conosci i tuoi ospiti, costruisci relazioni

    Profili ospiti unificati con storico completo delle prenotazioni e comunicazioni.

    • Creazione automatica di profili ospiti dalle prenotazioni
    • Storico delle comunicazioni su tutti i canali
    • Tracciamento delle preferenze e richieste speciali degli ospiti
    • Analisi di fidelizzazione per campagne di prenotazione ricorrente
    CRM Communication
    24/7
    Disponibilità bot IA
    < 30s
    Tempo di risposta medio
    20+
    Lingue supportate
    100%
    Copertura messaggi

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