Il tuo numero, collegato a Xentra
Collega il tuo numero WhatsApp Business a Xentra con il login di Facebook. I messaggi degli ospiti arrivano nella tua inbox accanto a email e SMS, le informazioni per il check-in e i codici della porta partono in automatico, e l'app WhatsApp Business sul telefono continua a funzionare.
Provalo Gratis
Cosa otterrai
Ogni funzionalità crea valore per entrambe le parti - tu e i tuoi ospiti.
Per l'Host
Raggiungi gli ospiti dove sono già
Per l'Ospite
Tutto nell'app che usano già
Come funziona
Uno sguardo passo dopo passo all'esperienza.
Collegamento in una finestra di Facebook: accedi, scegli il numero, fatto. Non devi configurare prima un Meta Business Manager o un'app per sviluppatori.
Usi già l'app WhatsApp Business sul telefono? Tienila. Xentra invia e riceve sullo stesso numero, e i messaggi che scrivi dal telefono compaiono anche nella conversazione in Xentra. In alternativa puoi collegare un numero nuovo, non ancora usato su WhatsApp.
I messaggi automatici e il primo messaggio a un ospite richiedono un modello approvato da Meta. Scrivi e invii i modelli in Xentra e vedi lì la risposta di Meta, compreso il motivo in caso di rifiuto.
Entro 24 ore dall'ultimo messaggio dell'ospite rispondi liberamente. Dopo, Xentra ti propone i modelli approvati e li compila con i dati della prenotazione.
I modelli possono contenere fino a due pulsanti link, per esempio al check-in online, all'apertura della porta, al libro degli ospiti digitale o alla fattura. Ogni ospite riceve il proprio link.
Se un ospite non ha WhatsApp, il messaggio può partire come SMS. Per questo serve un account Twilio collegato per gli SMS.
Meta addebita i messaggi WhatsApp direttamente sul tuo account Meta, alle tariffe di Meta. Xentra non applica costi aggiuntivi per WhatsApp.
Approfondimento funzionalità
Sguardo dettagliato a ogni singola capacità all'interno di WhatsApp.
Collega con Facebook
Scegli dove si trova oggi il tuo numero (app WhatsApp Business o numero nuovo), accedi con Facebook e segui la finestra di Meta. Meta conferma il numero con un codice, il resto della configurazione lo completa Xentra da sola.
Editor dei modelli
Intestazione, testo, piè di pagina e fino a due pulsanti link. Anteprima con una prenotazione reale, controllo dei motivi di rifiuto più comuni e una versione per ogni lingua, con traduzione automatica come punto di partenza.
Revisione di Meta
Invia direttamente da Xentra. Meta controlla subito e approva, rifiuta indicando il motivo o esamina a mano, di solito in pochi minuti. Per ogni modello vedi lo stato: non inviato, in revisione, approvato, rifiutato o messo in pausa da Meta.
Automazioni e canale di riserva
Scegli WhatsApp come canale di un'automazione, con SMS come riserva o una sequenza su più canali. Un'automazione invia solo quando il suo modello è approvato, e Xentra te lo segnala finché non lo è.
Inbox e AI bot
Conversazioni bidirezionali con stato di consegna e lettura, traduzione automatica e allegati. L'AI bot può rispondere anche su WhatsApp, entro 24 ore dall'ultimo messaggio dell'ospite.
Stato del collegamento
La scheda di collegamento mostra se il tuo numero è attivo, il tuo limite di invio attuale su Meta e se i messaggi vengono consegnati, con un link diretto all'impostazione Meta giusta quando c'è qualcosa da sistemare.
Altro in Comunicazioni
Posta in arrivo unificata
Ogni messaggio, in un unico posto
Automazione messaggi
Impostale una sola volta, delizia ogni ospite
Bot IA di messaggistica
Risposte IA alle domande degli ospiti, come bozza o in automatico
Database contatti
Tutti i tuoi collaboratori, organizzati
Profili ospiti
Approfondimenti dettagliati su ogni ospite
Recensioni
Recensioni di Airbnb, Booking.com ed Expedia in un unico posto
Comunicazione diretta
Raggiungi gli ospiti su qualsiasi canale
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