Communications
Chaque message, chaque canal, une boîte de réception
Boîte de réception unifiée, bot IA, messagerie automatisée et CRM clients - gérez toute la communication depuis un seul hub.
Boîte de réception unifiée
Tous les messages invités de WhatsApp, e-mail et SMS - répondez depuis un seul endroit, gardez tout en vue.
Bot de messagerie IA
IA autonome qui gère les conversations invités 24/7 - répond aux FAQ, traite les demandes et escalade les problèmes complexes.
CRM Invités
Profils invités unifiés avec historique des réservations, préférences, journaux de communication et valeur vie client.
Automatisation
Configurez une fois, ravissez chaque invité
Déclenchez des messages automatisés aux moments clés - de la réservation à la demande d'avis.
- Confirmation de réservation, pré-arrivée et instructions de check-in
- Suivi pendant le séjour et rappels de check-out
- Demande d'avis automatique au moment idéal
- Modèles réutilisables avec variables dynamiques
CRM & Profils
Connaissez vos invités, construisez des relations
Profils invités unifiés avec historique complet des réservations et des communications.
- Création automatique de profils invités à partir des réservations
- Historique des communications sur tous les canaux
- Suivi des préférences et demandes spéciales des invités
- Analyses de fidélité pour les campagnes de réservation récurrente
24/7
Disponibilité bot IA
5
Canaux dans une seule boîte
20+
Langues via traduction IA
IA
Brouillons de réponse
Analyse Approfondie
Explorer les fonctionnalités Communications
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