Online Check-in
Digitaler Check-in, Gästemeldung und Kurtaxe
Vollständiger digitaler Check-in mit Ausweisprüfung, Selfie-Abgleich, digitalen Mietverträgen und Gästemeldung. Direkte Anbindung an AVS für Kur- und Tourismusverwaltungen in Deutschland und Österreich, Feratel und Tramino in Einführung. Meldung in Italien, Spanien, Portugal und 13 weiteren Ländern über das optionale Chekin-Add-on. Kurtaxe-Berechnung und -Einzug beim Check-in sowie ein digitales Gästebuch - alles integriert.
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Ihr Nutzen
Jede Funktion schafft Mehrwert für beide Seiten - für Sie und Ihre Gäste.
Für den Gastgeber
Vereinfachte Gästemeldung in ganz Europa und darüber hinaus
- Die Gästemeldung aus den Check-in-Daten spart Tipparbeit bei jeder Buchung - bei größeren Portfolios summiert sich das schnell.
- Meldescheine werden automatisch aufbereitet und übermittelt - weniger manuelles Hochladen in Behördenportale.
- Die ISTAT-Meldung für Unterkünfte in Italien läuft über Chekin - das hilft, monatliche Einreichungen im Blick zu behalten.
- Die Kurtaxe wird berechnet und während des Check-ins vom Gast eingezogen - kein Bargeldhandling oder manuelle Berechnungen mehr.
- Die Ausweis- und Selfie-Prüfung verringert das Betrugsrisiko.
- Mietverträge werden vor der Anreise digital unterschrieben, ohne Papierkram an der Tür.
- Alle Dokumente liegen in der Cloud, mit einer Aufbewahrungsfrist, die Sie festlegen.
- Eingezogene Kurtaxe wird pro Buchung erfasst und steht für Ihre Abrechnung mit der Gemeinde bereit.
Für den Gast
Reibungslose, papierlose Ankunft in jedem Land
- Vollständiger Check-in über das Smartphone in 2-3 Minuten - keine Formulare mehr vor Ort ausfüllen.
- Das Check-in-Formular erkennt automatisch Ihre Sprache - füllen Sie alles in Ihrer Muttersprache aus.
- Bezahlen Sie die Kurtaxe online während des Check-ins - kein Bargeld bei der Ankunft nötig.
- Digitale Unterschrift für Mietverträge - kein lästiger Papierkram, wenn Sie müde ankommen.
- Die ID-Verifizierung ist schnell und sicher - Reisepass scannen, Selfie machen, fertig.
- Alle Ihre Dokumente werden digital gespeichert - fordern Sie jederzeit eine Kopie an.
So funktioniert es
Ein detaillierter Blick auf den Ablauf.
Konfigurierbare Check-in-Formulare mit: Gastname, E-Mail, Telefon, Nationalität, Geburtsdatum, ID/Pass-Foto-Upload, biometrischem Selfie für Identitätsabgleich, Ankunftszeit, Gästeanzahl (Erwachsene/Kinder), Fahrzeugkennzeichen und digitaler Unterschrift für Mietverträge.
Gästemeldung: direkte Anbindung an AVS, das Meldeschein-System vieler Kur- und Tourismusverwaltungen in Deutschland und Österreich. Die Anbindungen an Feratel und Tramino sind in Einführung. Italien (Alloggiati Web), Spanien (SES.Hospedajes), Portugal und 13 weitere Länder deckt das optionale Chekin-Add-on ab.
Die Meldedaten entstehen automatisch aus dem Check-in-Formular, Sie tippen keine Gästedaten mehr in Behördenportale.
Statistik: Für Unterkünfte in Italien läuft die ISTAT-Meldung über Chekin, zusammen mit der Meldung an Alloggiati Web.
Kurtaxen-Berechnung unter Berücksichtigung von Land, Region, Unterkunftsart, Alter des Gastes, Aufenthaltsdauer und lokalen Befreiungen. Gäste können die Kurtaxe direkt während des Online Check-ins per Kreditkarte bezahlen.
Ausweisprüfung über Stripe Identity: Gäste scannen Reisepass, Personalausweis oder Führerschein und machen ein Selfie, das mit dem Dokument abgeglichen wird. Jede Prüfung kostet 2 €.
Anpassbare Mietverträge mit Klausel-Editor - fügen Sie objektspezifische Regeln, Stornierungsbedingungen, Hausregeln und Haftungsbedingungen hinzu. Gäste unterschreiben beim Check-in digital, Dokumente werden in der Cloud gespeichert.
Die Daten aus dem Check-in fließen direkt in die Buchung, das Gästeprofil und die Gästerechnung.
Digitales Gästebuch mit konfigurierbarer Aufbewahrungsdauer (bis zu 5 Jahre), passend zu den Vorgaben des jeweiligen Landes. Suchbar, filterbar und exportierbar.
Mehrsprachige Check-in-Formulare: Das Formular öffnet sich in der Sprache des Gastes - Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch oder Polnisch.
Funktions-Deep-Dive
Detaillierte Übersicht über jede Funktion innerhalb von Online Check-in.
Check-in Form Builder
Erstellen Sie Check-in-Formularvorlagen mit Drag-and-Drop-Feldkonfiguration. Pflichtfelder: Name, Nationalität, Ausweisfoto. Optional: biometrisches Selfie, Ankunftszeit, Fahrzeugregistrierung, digitale Unterschrift, benutzerdefinierte Felder. Verschiedene Vorlagen pro Immobilie oder Land.
Ausweisprüfung (Stripe Identity)
Gäste fotografieren Ausweis oder Reisepass und machen ein Selfie. Stripe Identity prüft das Dokument und gleicht das Selfie damit ab, das Ergebnis sehen Sie an der Buchung. 2 € pro Prüfung.
Gästemeldung
Direkt: AVS (Deutschland und Österreich). In Einführung: Feratel, Tramino. Über das Chekin-Add-on: Italien (Alloggiati Web), Spanien (SES.Hospedajes), Portugal und 13 weitere Länder. Die Meldedaten kommen direkt aus dem Check-in-Formular.
Statistische Berichterstattung
Für Unterkünfte in Italien wird die ISTAT-Statistik über Chekin gesendet, zusammen mit der Meldung an Alloggiati Web.
Berechnung & Einzug der Kurtaxe
Automatische Berechnung der Kurtaxe pro Gast und Nacht basierend auf Land, Region, Unterkunftstyp und Alter des Gastes. Befreiungen für Kinder, Geschäftsreisende oder Langzeitgäste. Zahlungseinzug während des Check-ins per Kreditkarte. Verfolgung und Export für kommunale Berichte.
Digitale Mietverträge
Klausel-Editor zur Erstellung objektspezifischer Verträge. Fügen Sie Hausregeln, Stornierungsbedingungen, Haftungsklauseln und benutzerdefinierte Klauseln hinzu. Gäste unterschreiben digital während des Check-ins. Unterzeichnete Verträge werden in der Cloud gespeichert und mit der Buchung verknüpft.
Gästerechnungen
Gästerechnungen entstehen in der Rechnungsstellung von Xentra aus den Buchungs- und Check-in-Daten, als E-Rechnung im Format ZUGFeRD / Factur-X.
Digitales Gästebuch & Speicherung
Digitales Gästebuch mit allen Einträgen aus den Check-in-Formularen. Aufbewahrungsdauer pro Land konfigurierbar (bis zu 5 Jahre). Suchbar, filterbar und exportierbar.
Mehrsprachige Formulare
Check-in-Formulare öffnen sich in der Browsersprache des Gastes: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch oder Polnisch.
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